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Observatorio Kairosfy · 14/11/2026

Cuatro errores de precio que se comen el margen

Poner precio no es sumar el coste del artículo y añadir un porcentaje. Entre esas dos cosas están la tarifa del plan, el envío de la ruta y la posibilidad de que el pedido se rechace. Estos son los cinco fallos que más margen se llevan.

2 min de lectura · Kairós Shop, Portugal

Error 1: contar solo lo que cuesta el artículo

Vendes a 30 € y piensas en el artículo. Pero con contra reembolso de España a España, 8,36 € se van antes de llegar a él: 5,86 € de envío y 2,50 € de tarifa, el 27,9 % del precio.

Con pago online el envío baja a 4,83 € y el coste total a 7,33 €, el 24,4 %. La corrección es simple: parte del precio que paga el cliente, resta envío y tarifa, y ese es el techo para el artículo y tu margen.

Error 2: ignorar el mínimo de 2,50 €

En el plan Gratis la tarifa es el 2,5 %, con un mínimo de 2,50 €. En pedidos pequeños manda el mínimo: en una venta de 15 €, el 2,5 % son 0,375 € y se cobran 2,50 €, el 16,7 % del precio. En una de 9 €, el 27,8 %.

El umbral está en 100 €: el 2,5 % de 100 € son 2,50 €, así que hasta ahí la tarifa es siempre 2,50 €; por encima manda el porcentaje (200 € pagan 5,00 €). El error es presupuestar el porcentaje en ventas pequeñas.

Error 3: cambiar de plan sin echar la cuenta

Pasar de Gratis a Essencial ahorra 0,60 € de tarifa por pedido de 30 € (2,50 − 1,90). La cuota son 49,90 € al mes: solo por tarifa hacen falta 84 pedidos de 30 € al mes para pagarla (49,90 / 0,60 = 83,2, así que 83 pedidos se quedan cortos).

Si usas dominio propio y medios de pago propios hay otras razones, pero la cuenta de tarifa hay que hacerla igual: una cuota se paga con pedidos.

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Error 4: presupuestar con el envío más barato

Cada pedido se ajusta al coste real de la expedición y los artículos pesados cuestan más. Si pones precio con el envío online (4,83 €) y la mitad de tus clientes paga contra reembolso (5,86 €), pierdes 1,03 € en cada uno.

La corrección es poner precio con la opción más cara que vas a ofrecer, no con la más favorable.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se cobra 2,50 € en un pedido de 15 €?
Porque la tarifa del plan Gratis es el 2,5 % con un mínimo de 2,50 €. El 2,5 % de 15 € es 0,375 €, así que se aplica el mínimo: hasta 100 € la tarifa es siempre 2,50 €.

¿Merece la pena pagar un plan mensual?
Solo si el ahorro de tarifa y las funciones extra lo justifican. En pedidos de 30 €, el ahorro de tarifa es de 0,60 € por pedido frente a los 49,90 € de cuota del plan Essencial.

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